GENERELLT
Hvis du er under 18 år må ha foreldrenes tillatelse til å få til å bestille fra oss.
Alle produkter forblir Boardclub.se eiendom inntil full betaling er mottatt.
Boardclub.se forbeholder seg retten til å kansellere et kjøp hvis det er mistanke om svindel.
Leveringstider
Vi leverer til nærmeste leveringsstedet med vår partner DHL eller UPS. Ønsker du en annen levering, ta kontakt med oss og vi vil gjøre alt vi kan for å løse det.
Normal leveringstid til lokale levering 2-5 dager. Ved salg eller større kampanjer, kan leveringstiden bli noe lengre. Noen steder, samt for frakt kjører ut av distriktene bærere ta levering i stedet for 2-6 dager.
Skulle bestillingen ikke sendes i tid på grunn av feil vil vi kontakte deg og du har rett til å heve kjøpet.
Skader transport
Er pakken og / eller innholdet er skadet når du får den, rapportere det umiddelbart på stedet.
leveransesikkerhet
Boardclub.se alltid sende en bekreftelse på e-posten du har skrevet før du sender varene til deg. Ordrebekreftelsen er foreløpig og hvis et element i sjeldne tilfeller ikke er på lager, kan du ta kontakt med kunden før levering.
Betaling:
Ikke Plukket pakke
Du har 14 dager på å hente pakken på leveringsstedet. Hvis du ikke får den pakken innen den tid sendte den tilbake til oss. For ikke plukket opp pakken er fakturert til kunden 400 NOK. Ubetalte fakturaer blir videresendt til et inkassobyrå. Vi samarbeider med politiet i tilfeller av svindel.
Ordrebekreftelsen
Når du foretar et kjøp vil automatisk bli sendt en ordrebekreftelse til den e-postadressen du har oppgitt ved registrering. Har det vært noen bekreftelse på bestilling for et par minutter for å bekrefte at e-posten ikke har havnet i spam-mappen.
Refusjon
Refusjon for kjøp skjer via Nets group A/S. Det tar 3-10 bankdager før pengene er på kontoen din.
Tilbakelevering
Noen hevder grunn. skadede varer eller felpackning av oss, står vi for frakt. For avkastning utenfor Sverige vennligst send info@boardclub.se alltid ringe oss før du returnerer et element.
Returret
Du har 30 dager på kjøpet og tilbaketrekning. En returforutsetter at pakking og varene er ubrukt og i samme tilstand som når den mottas. Ring eller send e-post og vente på et svar før du kommer tilbake, info@boardclub.se.
Dersom forseglingen er brutt på filmer slike vilkår ikke åpent kjøp eller bytte høyre. Dersom varene blir levert i en original eske (som wakeboarding boots) vil returnere notatet ikke har levd opp direkte til boksen. I stedet blir til papp papir eller plast. Til gjengjeld vil du betale returfrakt.
TILBAKELEVERERING UTENFOR EU:
Hvis du returnerer fra utenfor Europa (EU), vil vi ikke kunne refundere MVA, import- og tollkostnader som allerede er betalt.
I noen tilfeller kan du kreve disse kostnadene fra tollvesenet i ditt eget land. Informer din tollavdeling om hvordan du kan kvalifisere deg for dette. (Det er mulig fra Norge og Storbritannia).
DHL export return fill in form
https://www.dhl.com/content/dam/dhl/local/se/dhl-freight/documents/pdf/se-freight-proforma-invoice-for-returns-en-sv-01052019.pdf.pdf
Tilbakelevering for egen regning:
Informer alltid transportøren om at det er en privat/returforsendelse. Informer operatøren din om hvordan du gjør dette.
Nevn alltid på din fraktfaktura/pakke:
Utskifting av et produkt
Det er best at du sjekke på Boardclub.se for hva som er på lager, så ta kontakt med info@boardclub.se slik at vi kan reservere den nye produktet for deg. På den måten kan minimere risikoen for at produktet renner ut før pakken hadde tid til å komme tilbake til oss. Du betaler returen.
Hvis det nye produktet er dyrere, kan du betale mellomlegget ved bankoverføring.
Er produktet heller enn billigere vil vi refundere deg ved å sette pengene inn på bankkontoen. Oppgi kontonummer, routing-nummer og bankens navn på et notat som følger med retur. Sørg for å kaste lappen med teksten innover når du returnerer varen, slik at den ikke smitte over på produktet.
Vennligst gi meg beskjed før retur vil vi sende returadresse.
Hvis du er under 18 år må ha foreldrenes tillatelse til å få til å bestille fra oss.
Alle produkter forblir Boardclub.se eiendom inntil full betaling er mottatt.
Boardclub.se forbeholder seg retten til å kansellere et kjøp hvis det er mistanke om svindel.
Leveringstider
Vi leverer til nærmeste leveringsstedet med vår partner DHL eller UPS. Ønsker du en annen levering, ta kontakt med oss og vi vil gjøre alt vi kan for å løse det.
Normal leveringstid til lokale levering 2-5 dager. Ved salg eller større kampanjer, kan leveringstiden bli noe lengre. Noen steder, samt for frakt kjører ut av distriktene bærere ta levering i stedet for 2-6 dager.
Skulle bestillingen ikke sendes i tid på grunn av feil vil vi kontakte deg og du har rett til å heve kjøpet.
Skader transport
Er pakken og / eller innholdet er skadet når du får den, rapportere det umiddelbart på stedet.
leveransesikkerhet
Boardclub.se alltid sende en bekreftelse på e-posten du har skrevet før du sender varene til deg. Ordrebekreftelsen er foreløpig og hvis et element i sjeldne tilfeller ikke er på lager, kan du ta kontakt med kunden før levering.
Betaling:
Ikke Plukket pakke
Du har 14 dager på å hente pakken på leveringsstedet. Hvis du ikke får den pakken innen den tid sendte den tilbake til oss. For ikke plukket opp pakken er fakturert til kunden 400 NOK. Ubetalte fakturaer blir videresendt til et inkassobyrå. Vi samarbeider med politiet i tilfeller av svindel.
Ordrebekreftelsen
Når du foretar et kjøp vil automatisk bli sendt en ordrebekreftelse til den e-postadressen du har oppgitt ved registrering. Har det vært noen bekreftelse på bestilling for et par minutter for å bekrefte at e-posten ikke har havnet i spam-mappen.
Refusjon
Refusjon for kjøp skjer via Nets group A/S. Det tar 3-10 bankdager før pengene er på kontoen din.
Tilbakelevering
Noen hevder grunn. skadede varer eller felpackning av oss, står vi for frakt. For avkastning utenfor Sverige vennligst send info@boardclub.se alltid ringe oss før du returnerer et element.
Returret
Du har 30 dager på kjøpet og tilbaketrekning. En returforutsetter at pakking og varene er ubrukt og i samme tilstand som når den mottas. Ring eller send e-post og vente på et svar før du kommer tilbake, info@boardclub.se.
Dersom forseglingen er brutt på filmer slike vilkår ikke åpent kjøp eller bytte høyre. Dersom varene blir levert i en original eske (som wakeboarding boots) vil returnere notatet ikke har levd opp direkte til boksen. I stedet blir til papp papir eller plast. Til gjengjeld vil du betale returfrakt.
TILBAKELEVERERING UTENFOR EU:
Hvis du returnerer fra utenfor Europa (EU), vil vi ikke kunne refundere MVA, import- og tollkostnader som allerede er betalt.
I noen tilfeller kan du kreve disse kostnadene fra tollvesenet i ditt eget land. Informer din tollavdeling om hvordan du kan kvalifisere deg for dette. (Det er mulig fra Norge og Storbritannia).
DHL export return fill in form
https://www.dhl.com/content/dam/dhl/local/se/dhl-freight/documents/pdf/se-freight-proforma-invoice-for-returns-en-sv-01052019.pdf.pdf
Tilbakelevering for egen regning:
Informer alltid transportøren om at det er en privat/returforsendelse. Informer operatøren din om hvordan du gjør dette.
Nevn alltid på din fraktfaktura/pakke:
Utskifting av et produkt
Det er best at du sjekke på Boardclub.se for hva som er på lager, så ta kontakt med info@boardclub.se slik at vi kan reservere den nye produktet for deg. På den måten kan minimere risikoen for at produktet renner ut før pakken hadde tid til å komme tilbake til oss. Du betaler returen.
Hvis det nye produktet er dyrere, kan du betale mellomlegget ved bankoverføring.
Er produktet heller enn billigere vil vi refundere deg ved å sette pengene inn på bankkontoen. Oppgi kontonummer, routing-nummer og bankens navn på et notat som følger med retur. Sørg for å kaste lappen med teksten innover når du returnerer varen, slik at den ikke smitte over på produktet.
Vennligst gi meg beskjed før retur vil vi sende returadresse.